Cobranzas en Bogotá
Servicio profesional de cobranzas administrativas con call center especializado de +120 puestos y abogados expertos en gestión de cartera vencida. Recupere su cartera en mora temprana y media con respaldo legal y tecnología.
Cobranzas administrativas profesionales
Las cobranzas administrativas son la fase del cobro de cartera que ocurre por canales no judiciales: telefonía, escritura, visitas y negociación. Es la etapa más rentable y rápida para recuperar cartera vencida en mora temprana y media.
Cobranza preventiva y temprana
La cartera más fácil de recuperar. Actuamos rápido con recordatorios, llamadas amables y negociación de acuerdos antes de que la mora se profundice.
- Llamadas, SMS, WhatsApp y email programados
- Negociación de acuerdos de pago inmediatos
- Conciliación de discrepancias en facturas
- Reportes diarios de promesas de pago
- Tasa de recuperación promedio: 75-90%
Cobranza administrativa intensiva
Cartera que requiere mayor intensidad y estrategias diferenciadas. Combinamos canales digitales con visitas presenciales y respaldo jurídico.
- Gestión multicanal con frecuencia incrementada
- Visitas presenciales en Bogotá y principales ciudades
- Negociación de planes de pago con descuentos
- Reporte a centrales de riesgo (cuando aplica)
- Preparación para escalamiento jurídico si es necesario
Por qué necesita abogados en sus cobranzas
La cobranza moderna en Colombia exige cumplir con un marco legal estricto. Un cobrador sin respaldo jurídico puede generar más problemas que soluciones.
Cumplimiento normativo
Aplicamos rigurosamente la Ley 1581 (Habeas Data), Ley 1266 (Centrales de Riesgo) y normativa SIC. Cero riesgo legal para su empresa.
Escalamiento jurídico inmediato
Si la gestión administrativa no funciona, escalamos al área jurídica el mismo día sin perder tiempo en transferencia entre proveedores.
Negociación con respaldo
Nuestros gestores tienen formación legal, lo que les permite responder objeciones jurídicas del deudor con argumentos válidos.
Llegamos al deudor por todos los canales
La cobranza efectiva no depende de un solo medio. Combinamos canales según el perfil y comportamiento de cada deudor.
Telefónico
+120 gestores en call center con marcadores predictivos y grabación de llamadas para auditoría.
Digital
WhatsApp Business, SMS, email automatizados con tracking de apertura y respuesta.
Escrito
Cartas de cobranza, requerimientos formales y comunicaciones certificadas cuando se requiere prueba.
Presencial
Visitas a domicilio o lugar de trabajo para casos complejos o de alto valor en Bogotá y principales ciudades.
Call center con +120 puestos listos para operar
Contamos con la infraestructura propia más robusta del sector en Bogotá: más de 120 puestos de trabajo equipados con telefonía IP, software de gestión de cartera, grabación de llamadas y conectividad redundante.
Otros servicios complementarios
Además de cobranzas administrativas, atendemos todas las etapas del ciclo de cartera. Un solo proveedor para toda su gestión.
Cobro de Cartera
El hub: servicio integral con las 3 etapas del cobro empresarial.
Conocer hub →Gestión de Cartera
Etapa preventiva: evite que su cartera entre en mora.
Conocer más →Cartera Vencida
Cobro jurídico para mora avanzada (+90 días).
Conocer más →Recaudo de Cartera
Recepción y conciliación profesional de pagos.
Conocer más →Recuperación Salud
Especialistas en recobros a EPS, IPS y sector salud.
Conocer más →Resolvemos sus inquietudes sobre cobranzas
¿Qué son las cobranzas administrativas?
¿Cuánto cuesta el servicio de cobranzas?
¿Qué diferencia a un abogado en cobranzas de un cobrador común?
¿En cuánto tiempo se ven los primeros resultados?
¿Qué tipo de empresas atienden?
¿Cumplen con la normativa de protección de datos en Colombia?
Convierta su cartera vencida en flujo de caja
Cada día que pasa sin gestionar su cartera vencida es dinero que pierde valor. Active hoy nuestro call center especializado y vea resultados en menos de 15 días.