Sistema de recaudo · Conciliación efectiva

Recaudo de Cartera en Medellín

Servicio integral de recaudo de cartera en Medellín: recepción de pagos por múltiples canales, conciliación bancaria automatizada y aplicación correcta de los pagos a las obligaciones de sus clientes en Antioquia.

99%Conciliación efectiva
24hAplicación pagos
100%Trazabilidad
Cotización personalizada

Optimice su recaudo

Le ayudamos con la recepción y conciliación de pagos.

Confidencialidad total. Ley 1581 de 2012.

Recaudo Profesional Medellín

El recaudo correcto evita problemas con clientes

Un cliente que paga y ve su cuenta como pendiente es un cliente perdido. El recaudo profesional implica recibir pagos por todos los canales (transferencias, PSE, consignaciones, datafonos), conciliarlos rápidamente con extractos bancarios y aplicarlos correctamente a las obligaciones del cliente. En Medellín ofrecemos esto como servicio especializado.

Empresas con alto volumen

Recaudo automatizado

Para empresas con miles de pagos mensuales que necesitan automatización y precisión.

  • Conciliación bancaria automática diaria
  • Carga de extractos de múltiples bancos
  • Identificación automática de pagos no aplicados
  • Aplicación masiva por reglas configurables
  • Generación de paz y salvos automáticos
  • Reportes ejecutivos diarios y mensuales
Cotizar volumen alto
Empresas medianas

Recaudo asistido

Para empresas que necesitan optimizar su recaudo sin la complejidad de un sistema enterprise.

  • Recepción manual y automatizada de pagos
  • Conciliación diaria con extracto bancario
  • Identificación de pagos sin aplicar
  • Aplicación correcta a cada obligación
  • Comunicación con cliente cuando no identificable
  • Reporte mensual de gestión de recaudo
Cotizar mediana empresa
Por qué con nosotros

Recaudo profesional con tecnología propia

El recaudo no es solo recibir dinero. Es procesos, tecnología y trazabilidad.

Software propio

Sistema desarrollado in-house con motor de conciliación, identificación automática y aplicación inteligente de pagos.

Conciliación 99%

Tasa de conciliación efectiva del 99%. Los pagos no aplicados se gestionan rápidamente con el cliente para identificarlos.

Reportería completa

Dashboards en tiempo real, reportes diarios automáticos y reportes ejecutivos mensuales personalizados según sus necesidades.

El proceso

Su recaudo fluido y trazable

Del momento del pago hasta la aplicación a la obligación, con total visibilidad.

01

Recepción

Captura de pagos por todos los canales: PSE, transferencias, consignaciones, datafonos, efectivo.

02

Conciliación

Cruce automático con extractos bancarios. Identificación de pagos diarios.

03

Aplicación

Aplicación a la obligación correcta del cliente. Generación de paz y salvos.

04

Reportería

Reportes diarios, semanales y mensuales con métricas de recaudo.

Cobertura local

Atendemos todo Medellín y el Valle de Aburrá

Cobertura territorial completa en las 16 comunas de Medellín y los municipios del área metropolitana del Valle de Aburrá. Presencia local con visitas presenciales y representación ante juzgados.

Medellín, Antioquia Capital de Antioquia y segunda ciudad de Colombia. Centro empresarial del Valle de Aburrá con más de 2.5 millones de habitantes en el área metropolitana.
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Preguntas frecuentes

Resolvemos sus inquietudes

¿Qué es exactamente el servicio de recaudo de cartera?
Es la gestión integral de los pagos que reciben sus clientes: identificación del pago en bancos, validación contra la obligación correspondiente, aplicación al cliente correcto, generación de paz y salvos y reportería de cumplimiento.
¿Diferencia entre cobro y recaudo de cartera?
El cobro es la gestión proactiva para que el cliente pague (llamadas, gestión administrativa, jurídico). El recaudo es lo que pasa después: cómo recibimos el pago, lo identificamos, lo aplicamos y lo reportamos. Son complementarios.
¿Pueden integrar el recaudo con nuestro ERP?
Sí, tenemos experiencia integrando con SAP, Siesa, World Office, Helisa, Aliaddo y otros ERPs colombianos. Generamos archivos planos o conexiones por API según su sistema.
¿Cuánto cobran por el servicio de recaudo en Medellín?
Generalmente cuota fija mensual basada en volumen de transacciones procesadas. Para empresas grandes con +10,000 movimientos/mes ofrecemos modelo por transacción. Cotizamos según su volumen.
¿Qué pasa con los pagos que no se logran identificar?
Tenemos protocolo específico: investigación bancaria, contacto con el banco originador si es necesario, comunicación con el cliente. Más del 95% se identifica en menos de 5 días hábiles.
¿El servicio incluye conciliación bancaria?
Sí, la conciliación bancaria es el corazón del recaudo. Cargamos extractos bancarios diarios, los cruzamos automáticamente con los registros de cartera y reportamos diferencias para investigación inmediata.
Recaudo lento = clientes molestos

No deje pagos sin aplicar

Cada día que un pago queda sin aplicar es un día más cerca de un cliente molesto que pagó pero ve su cuenta como pendiente. Optimice su recaudo y evite reclamos costosos en imagen y operación.